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科目五《导游服务能力》大纲(浙江省) 一、考试目的 通过现场导游考试,检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;检查考生对导游应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现;考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。此外,现场导游考试,还能帮助考生提前进入职业角色,是导游走向职业岗位前的一次实战演习。

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